Dapat dikatakan mustahil mendefinisikan komunikasi dalam satu definisi. Dari
lima belas komponen konseptual definisi komunikasi yang diutarakan (simbol,
pemahaman, interaksi sosial, pengurangan ketidakpastian, proses, transmisi, keterkaitan,
commonally, saluran (channel), replikasi memori, respons,
stimulus, intensional, situasi, dan kekuatan), Frank Dance (1970) mengemukakan
tiga poin perbedaan konseptual penting dalam mendefinisikan komunikasi. Pertama,
level observasi. Ada definisi yang general/inklusif, ada pula yang
terbatas/restriktif. Definisi komunikasi yang general misalnya ‘proses yang
menghubungkan antarbagian dalam kehidupan’ (Jurgen Ruesch: 1957), sedangkan
contoh definisi yang terbatas misalnya ‘cara mengirim pesan militer melalui
telepon, radio, dsb’ (The American College Dictionary: 1964). Perbedaan
konseptual kedua adalah masalah intensiomalitas/tujuan. Ada definisi yang
mensyaratkan intensi/maksud, baik maksud penyampaian maupun maksud penerimaanya,
ada yang tidak mensyaratkan demikian. Contoh definisi yang mencakup tujuan:
‘situasi dimana sumber secara sadar mentransmisikan pesan ke penerima untuk
memengaruhi perilakunya’ (Gerald R. Miller: 1966). Contoh definisi yang tidak
mensyaratkan tujuan: ‘proses berbagi dari seseorang ke dua orang atau lebih’
(Alex Gode: 1959) Perbedaan konseptual ketiga yaitu judgment normatif.
Ada definisi yang mencakup keberhasilan atau akurasi penerimaan pesan dan
makna, ada yang tidak. ‘Pertukaran pemikiran atau ide’ (John B. Hoben: 1954),
adalah contoh definisi komunikasi mengansumsikan pertukaran makna, sedangkan,
‘transmisi informasi’ (Benard Berelson dan Gary Stener: 1964) merupakan
definisi yang mengabaikan pemaknaan atau pemahaman.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar